19.03.2018 Как получить компенсацию за травму, полученную при падении с крыльца магазина, не очищенного от льда?

Согласно ст.11 Закона от 30.12.2009 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» здание или сооружение должно быть спроектировано и построено, а территория, необходимая для использования здания или сооружения благоустроена так, чтобы в процессе эксплуатации здания или сооружения не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям – пользователям зданиями и сооружениями в результате скольжения, падения, столкновения, ожога, поражения током, вследствие взрыва и тд.

Ответственность за жизнь и здоровье потребителя распространяется не только на торговое помещение магазина, но и на прилегающую территорию (лестница при входе, парковка).

В случае возникновения вышеуказанной ситуации:
- немедленно обратиться в медицинское учреждение, чтобы зафиксировать травму, указав место и время происшествия;
- при наличии свидетелей происшествия, записать их контактные данные, сфотографировать или снять на камеру случившееся;
- получить от медицинской организации справку с заключением о телесных травмах, направление на лечение, чеками, квитанциями на приобретенные лекарства и оплаченные медицинские услуги;
- выяснить, в чьи обязанности входит содержание территории, на которой получена травма;
- установив виновника, обратиться к нему с претензией о компенсации причиненного вреда (лично или заказным письмом);
- в случае отказа причинителя вреда признать вину, обратиться в суд по месту жительства с соответствующим соковым заявлением к причинителю вреда.